Conditions générales d’utilisation 

ARTICLE 1 - OBJET

Définition de l'objet des CGU : les présentes CGU régissent l'utilisation du site internet kick-shop.ch (le "Site") exploité par la société Fly Import Hamlili (le "Vendeur").

ARTICLE 2 - ACCEPTATION DES CGU

Acceptation des CGU : l'utilisation du site implique l'acceptation sans réserve des CGU.
Refus des CGU : si vous n'acceptez pas les CGU, vous ne devez pas utiliser le site.

ARTICLE 3 - PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Définition de la propriété intellectuelle : le contenu du site, y compris les textes, images, sons, vidéos, marques, logos, noms de domaine et éléments de design, est la propriété exclusive du Vendeur ou de ses partenaires.
Interdiction d'utilisation : toute reproduction, copie, diffusion, modification, affichage ou utilisation commerciale de tout ou partie du contenu du site est interdite sans l'accord préalable écrit du Vendeur.

ARTICLE 4 - UTILISATION DU SITE

Utilisation personnelle et non commerciale : le site est destiné à des fins personnelles et non commerciales.
Interdiction d'utilisation abusive : vous êtes interdit d'utiliser le site pour des activités illicites ou frauduleuses, de tenter de contourner les mesures de sécurité du site, d'utiliser des robots, des crawlers ou d'autres outils pour récupérer des données du site, d'utiliser le site pour envoyer des spams, des virus ou des logiciels malveillants, ou d'utiliser le site pour harceler, menacer ou violer les droits d'autres utilisateurs.

ARTICLE 5 - COMPTES ET MOTS DE PASSE

Responsabilité des informations de connexion : vous êtes responsable de la confidentialité de vos informations de connexion et de vos mots de passe.
Notification en cas d'utilisation non autorisée : vous devez informer immédiatement le Vendeur de toute utilisation non autorisée de vos informations de connexion ou de vos mots de passe.

ARTICLE 6 - DONNÉES PERSONNELLES

Collecte et traitement des données personnelles : le Vendeur collecte et traite vos données personnelles conformément à la Loi fédérale sur la protection des données (LPD) et au Règlement général sur la protection des données (RGPD).
Politique de confidentialité : vous pouvez consulter notre Politique de confidentialité pour en savoir plus sur la collecte et le traitement de vos données personnelles.

ARTICLE 7 - LIENS HYPERTEXTES

Liens vers des sites tiers : le site peut contenir des liens hypertextes vers des sites internet tiers.
Responsabilité : le Vendeur ne contrôle pas le contenu de ces sites et décline toute responsabilité quant à leur contenu ou aux dommages résultant de leur utilisation.

ARTICLE 8 - RESPONSABILITÉ
 
Limitation de responsabilité : le Vendeur ne sera pas responsable des dommages résultant de l'utilisation du site, y compris les dommages directs, indirects, spéciaux, punitifs ou consécutifs.
Absence de garantie : le Vendeur ne garantit pas que le site soit exempt d'erreurs, de virus ou de autres éléments nuisibles.

ARTICLE 9 - MODIFICATIONS DES CGU

Droit de modification : le Vendeur se réserve le droit de modifier les CGU à tout moment.
Entrée en vigueur : les modifications prendront effet à compter de leur publication sur le site.

ARTICLE 10 - DROIT APPLICABLE ET JURIDICTION

Droit applicable : les CGU sont régies et interprétées conformément au droit suisse.
Juridiction : tout litige découlant des CGU sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux ordinaires de la ville de Lausanne et du canton de Vaud, exception faite des recours au Tribunal fédéral.

ARTICLE 11 - CONTACT

Informations de contact : pour tout renseignement ou réclamation, vous pouvez contacter le Vendeur à l'adresse suivante : Fly Import Hamlili, Avenue Victor-Ruffy 57, CH-1012 Lausanne ou par e-mail à yussuf.hhamlili@gmail.com .

Politique de protection des données personnelles

1. Introduction

Le site internet kick-shop.ch (le "Site") est exploité par Fly Import Hamlili (le "Vendeur"). Nous sommes engagés à protéger la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles. Cette politique de protection des données personnelles (la "Politique") décrit comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos données personnelles.

2. Collecte de données personnelles

Nous collectons les données personnelles suivantes :

Informations de paiement : informations de carte de crédit, adresse de facturation et informations de livraison.
Informations de navigation : adresses IP, données de navigation, cookies et informations sur les devices utilisés pour accéder au Site.

Nous collectons ces données personnelles pour les finalités suivantes :

Gérer vos comptes et vos achats sur le Site.
Vous fournir des informations sur nos produits et services.
Améliorer la qualité de nos services et de notre Site.
Protéger la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles.

3. Utilisation des données personnelles

Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

Fournir nos produits et services.
Vous envoyer des newsletters et des offres spéciales.
Améliorer la qualité de nos services et de notre Site.
Protéger la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles.

4. Partage des données personnelles

Nous partageons vos données personnelles avec les tiers suivants :

Fournisseurs de services de paiement pour traiter les paiements.
Fournisseurs de services de livraison pour livrer les produits.
Fournisseurs de services de marketing pour vous envoyer des newsletters et des offres spéciales.
Autorités compétentes pour protéger la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles.

5. Sécurité des données personnelles

Nous prenons les mesures de sécurité suivantes pour protéger vos données personnelles :

Nous utilisons des protocoles de sécurité tels que SSL/TLS pour chiffrer les données transmises.
Nous utilisons des mots de passe et des authentifications pour protéger les comptes.
Nous utilisons des systèmes de détection et de prévention des intrusions pour protéger notre infrastructure.
Nous limitons l'accès aux données personnelles aux employés et aux tiers qui en ont besoin pour fournir nos produits et services.

6. Droits des utilisateurs

Vous avez les droits suivants concernant vos données personnelles :

Droit d'accès : vous avez le droit d'accéder à vos données personnelles.
Droit de rectification : vous avez le droit de rectifier vos données personnelles si elles sont inexactes ou incomplètes.
Droit d'opposition : vous avez le droit de vous opposer à l'utilisation de vos données personnelles pour des finalités commerciales.
Droit d'effacement : vous avez le droit de demander la suppression de vos données personnelles.

7. Conservation des données personnelles

Nous conservons vos données personnelles pour une période raisonnable nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

8. Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique à tout moment. Les modifications prendront effet à compter de leur publication sur le Site. Il est important que vous consultiez régulièrement cette page pour prendre connaissance de tout changement.

9. Contact

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette Politique, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : Avenue Victor-Ruffy 57 CH-1012 Lausanne ou par e-mail à yussuf.hhamlili@gmail.com

10. Liens vers d'autres sites

Le Site peut contenir des liens vers d'autres sites internet. Nous ne sommes pas responsables de la collecte et de l'utilisation des données personnelles par ces sites.

11. Loi applicable et juridiction

Cette Politique est régie et interprétée conformément au droit suisse. Tout litige découlant de cette Politique sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux de Lausanne et du canton de Vaud en Suisse, exception faite des recours au Tribunal fédéral.

En utilisant le Site, vous consentez à la collecte, l'utilisation, la divulgation et la conservation de vos données personnelles conformément à cette Politique.

 

Conditions générales de vente

ARTICLE 1 - CHAMP D'APPLICATION

Les présentes conditions générales de vente (ci-après dénommées "CGV") régissent les ventes de produits effectuées par Fly Import Hamlili(ci-après dénommé "le Vendeur") à travers son site internet kick-shop.ch (ci-après dénommé "le Site"). Les CGV s'appliquent à tous les achats de produits effectués par les clients (ci-après dénommés "l'Acheteur") sur le Site.

ARTICLE 2 - PRODUITS

Les produits proposés à la vente sur le Site sont des articles de vape, des accessoires pour les fumeurs, et de manière générale des produits réservés aux consommateurs eur majeurs. Partant l'accès au site et la commande d'articles sont réservés aux personnes majeures uniquement etc. Les produits sont décrits et présentés sur le Site avec la plus grande précision possible. Cependant, les photographies et les descriptions des produits ne sont pas contractuelles et peuvent varier légèrement.

ARTICLE 3 - COMMANDES

Les Acheteurs peuvent passer commande sur le Site 24h/24, 7j/7. La commande est considérée comme définitive lorsque l'Acheteur a rempli et validé le formulaire de commande en ligne. L'Acheteur est tenu de vérifier l'exactitude de sa commande avant de la valider. Toute erreur ou inexactitude dans la commande est de la responsabilité de l'Acheteur.

ARTICLE 4 - PRIX ET PAIEMENT

Les prix des produits sont indiqués en francs suisses (CHF) et sont TTC (toutes taxes comprises). Les frais de livraison sont ajoutés au prix des produits lors de la validation de la commande. L'Acheteur peut régler sa commande par carte de crédit (Visa, Mastercard, etc.) au travers de PayPal, ainsi que via la plate-forme Twint. Les paiements sont sécurisés par nos partenaire de paiement.

ARTICLE 5 - LIVRAISON

Les produits sont livrés à l'adresse suisse indiquée par l'Acheteur lors de la commande. Les délais de livraison varient en fonction de la destination et du mode de livraison choisi. Les délais de livraison sont généralement les suivants :

Suisse : 2-5 jours ouvrés
Le Vendeur n'est pas responsable d'éventuels retards et délais de livraison plus long.

ARTICLE 6 - RETOURS ET ÉCHANGES

L'acheteur est tenu d'examiner la marchandise aussitôt celle-ci reçue et d'annoncer immédiatement les défauts apparents de la marchandise. Tout défaut doit être annoncé dans les trois jours qui suivent la date de réception faute de quoi la marchandise est réputée acceptée en l'état. Étant donné que les puces sont un produit consommable, il appartient à l'acheteur de démontrer le fait que le produit livré est atteint d'un défaut existant à la réception du produit et qu'il n'a pas été simplement consommé entre le moment de la livraison et celui de la réclamation.

ARTICLE 7 - GARANTIE ET RESPONSABILITÉ

Le Vendeur garantit que les produits sont conformes à la législation suisse en vigueur. Le Vendeur décline toute responsabilité en cas de dommages ou de pertes résultant de l'utilisation des produits. Les produits sont vendus tels quels, sans garantie expresse ou implicite.

ARTICLE 8 - PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Tous les éléments du Site, notamment les textes, images, photographies, logos, marques, sont la propriété exclusive du Vendeur. Toute reproduction, totale ou partielle, est interdite sans autorisation écrite préalable du Vendeur.

ARTICLE 9 - DONNÉES PERSONNELLES

Le Vendeur s'engage à protéger les données personnelles des Acheteurs. Les données collectées sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes et la gestion des relations clients. Les données personnelles ne sont pas communiquées à des tiers. La politique de protection des données personnelles règles en détail ces questions.

ARTICLE 10 - DROIT APPLICABLE ET JURIDICTION

Les CGV sont soumises au droit suisse. Tout litige relatif à l'interprétation ou l'exécution des CGV sera soumis aux tribunaux compétents du canton de Vaud, sous réserve d'éventuels recours auprès du Tribunal fédéral.

ARTICLE 11 - MODIFICATIONS

Le Vendeur se réserve le droit de modifier les CGV à tout moment. Les modifications prendront effet à compter de leur publication sur le Site. Il est donc recommandé à l'Acheteur de consulter régulièrement les CGV pour prendre connaissance des éventuelles modifications.

ARTICLE 12 - NULLITÉ

Si une ou plusieurs dispositions des CGV sont considérées comme non valides ou inapplicables, les autres dispositions resteront en vigueur et continueront à produire leurs effets.

ARTICLE 13 - ACCEPTATION

L'Acheteur déclare avoir lu et accepté les CGV lors de la validation de sa commande. Les CGV constituent l'intégralité de l'accord entre les parties et prévalent sur tout autre document ou accord.

ARTICLE 14 - CONTACT

Pour tout renseignement ou réclamation, l'Acheteur peut contacter le Vendeur à l'adresse suivante : Avenue Victor-Ruffy 57 CH-1012 Lausanne ou par e-mail à yussuf.hhamlili@gmail.com

ARTICLE 15 - LANGUE

Les CGV sont rédigées en français. En cas de traduction, la version française prévaut.

En acceptant les CGV, l'Acheteur déclare avoir pris connaissance des présentes conditions et les accepter sans réserve.